Ein Verkehrsunfall ist immer ein Schockmoment, selbst wenn es sich nur um einen Blechschaden handelt. In dieser Stresssituation ist es entscheidend, einen kühlen Kopf zu bewahren und die richtigen Schritte einzuleiten.
Fehler in den ersten Minuten können später zu Problemen bei der Schadensregulierung oder rechtlichen Konsequenzen führen.
Die Einhaltung einer klaren Vorgehensweise gewährleistet die Sicherheit aller Beteiligten, die korrekte Dokumentation des Unfallhergangs und eine reibungslose Abwicklung mit den Versicherungen.
Dieser Artikel führt Sie durch die wichtigsten Maßnahmen, die unmittelbar nach einem Autounfall zu treffen sind.
1. Sicherheit geht vor: Absichern der Unfallstelle
Die erste und wichtigste Maßnahme ist die Sicherung der Unfallstelle. Schalten Sie sofort die Warnblinkanlage ein. Ziehen Sie Ihre Warnweste an – diese ist in vielen Ländern Pflicht, sobald Sie das Fahrzeug verlassen.
Platzieren Sie das Warndreieck in angemessener Entfernung zum Unfallort (auf Landstraßen etwa 100 Meter, auf Autobahnen mindestens 200 Meter), um nachfolgende Verkehrsteilnehmer rechtzeitig zu warnen und so Folgeunfälle zu verhindern.
Stellen Sie sicher, dass verletzte Personen sofort Erste Hilfe erhalten oder Rettungskräfte alarmiert werden. Wenn möglich, bringen Sie die Fahrzeuge von der Fahrbahn in eine sichere Position, sofern dies keine zusätzliche Gefahr darstellt.
2. Notruf absetzen und Polizei informieren
Rufen Sie umgehend die Rettungsdienste (Notrufnummer 112) und die Polizei an, wenn es Verletzte gibt oder ein größerer Sachschaden entstanden ist.
Bei einem leichten Blechschaden ohne Verletzte und bei eindeutiger Schuldfrage ist der Anruf bei der Polizei nicht immer zwingend erforderlich, wird aber oft empfohlen, um eine offizielle Dokumentation zu erhalten.
Ist die Schuldfrage unklar, gibt es Streitigkeiten, oder sind am Unfallort ausländische Fahrzeuge beteiligt, sollte die Polizei immer hinzugezogen werden.
3. Dokumentation des Unfallhergangs
Eine lückenlose Dokumentation ist die Basis für jede Schadensregulierung. Halten Sie folgende Informationen fest: Datum, Uhrzeit und genauer Ort des Unfalls, Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge, Kontaktdaten und Versicherungsdaten aller Beteiligten (Name, Adresse, Versicherungsgesellschaft und Nummer der Police) sowie Namen und Kontaktdaten von Zeugen.
Machen Sie Fotos von der Unfallstelle aus verschiedenen Winkeln, von den Schäden an allen Fahrzeugen, den Bremsspuren und der allgemeinen Verkehrssituation.
4. Austausch wichtiger Daten und Unfallbericht
Füllen Sie, wenn möglich, gemeinsam mit dem Unfallgegner einen Europäischen Unfallbericht aus. Tauschen Sie unbedingt die notwendigen persönlichen Daten und die Informationen zur Kfz-Versicherung aus.
Geben Sie am Unfallort niemals eine Schuldanerkenntnis ab, auch wenn Sie sich im ersten Moment schuldig fühlen. Die juristische Klärung der Schuldfrage obliegt den Versicherungen und gegebenenfalls einem Gericht. Beschränken Sie sich auf die Fakten und die Dokumentation.
5. Das neutrale Gutachten: Unfallgutachten erstellen lassen
Bei größeren Schäden ist die Einholung eines unabhängigen Unfallgutachtens unerlässlich. Dieses unfallgutachten dient als neutrale und fundierte Grundlage für die Berechnung des Schadensumfangs, der Reparaturkosten, des Wiederbeschaffungswertes oder eines möglichen Totalschadens.
Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie das Recht, einen Sachverständigen Ihrer Wahl zu beauftragen. Die Kosten hierfür trägt in der Regel die gegnerische Versicherung.
Verlassen Sie sich nicht nur auf den Gutachter der gegnerischen Versicherung, da dessen Einschätzung nicht immer in Ihrem besten Interesse sein muss.
6. Auswirkungen auf Lack und Oberflächenschutz: Autopflege und Autofolierung prüfen
Nach einem Unfall sollten Sie auch die langfristigen Auswirkungen auf die Oberfläche Ihres Fahrzeugs prüfen. Besonders wenn die Karosserie betroffen ist, kann nicht nur der Lack beschädigt sein.
Sollte Ihr Fahrzeug mit einer autofolierung geschützt oder gestaltet sein, muss der Umfang des Schadens an der Folie ebenfalls im Gutachten berücksichtigt werden.
Eine beschädigte Autofolierung muss fachgerecht entfernt und ersetzt werden, was zusätzliche Kosten verursacht.
Klären Sie mit dem Gutachter, ob durch den Unfall auch verdeckte Schäden an der Folie oder dem darunter liegenden Lack entstanden sind, die bei der Reparatur zu beheben sind.
